Бесплатный онлайн-курс "Основы управления конфликтами"
р.
р.
ЧТО ЭТО? Курс, посвящён современным подходам к управлению конфликтами в профессиональной среде. В ходе обучения Вы познакомитесь с комплексной системой знаний, охватывающей глубинные факторы конфликтов, принципы формирования доверия, методы фасилитации и медиации, современные исследовательские практики, а также глобальные и трансорганизационные тренды в конфликтологии. В основе курса — тексты, полностью ориентированные на практику, подкреплённые научным анализом и новейшими управленческими концепциями.
Программа будет особенно полезна государственным служащим, работникам муниципальных учреждений, руководителям подразделений, HR-специалистам, управленцам среднего звена, представителям коммерческих и некоммерческих организаций, предпринимателям, а также любым специалистам, чья деятельность связана с командным взаимодействием, переговорами, организационными изменениями и профилактикой конфликтов.